Pembatalan / Pengembalian

PEMBATALAN / PENGEMBALIAN

  • Barang yang sudah/dalam pengiriman tidak bisa dibatalkan.
  • LampuOnline.net berhak menolak transaksi secara sepihak apabila dirasa perlu (karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan) dan jika telah melakukan pelunasan atau uang muka maka akan dikembalikan penuh.
  • Pembatalan hanya bisa dilakukan untuk barang yang belum dikirim dengan dikenakan biaya sebagai berikut :

 

Denda Pembatalan

  • Pembatalan dikarenakan kenaikan harga, stok habis atau kesalahan spesifikasi produk tidak dikenakan biaya apapun, dan uang dikembalikan penuh.
  • Pengembalian transaksi (refund) untuk pembayaran menggunakan kartu kredit tidak termasuk biaya otorisasi 3%.
  • Service Charge tidak bisa dikembalikan.
  • Pengembalian traksaksi (refund) untuk pembayaran menggunakan transfer bank hanya bisa dilakukan ke rekening semula. Pengembalian ke rekening lain diperlukan surat pernyataan diatas materai.